OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,99%
DENÚNCIAS 33 24,63%
DÚVIDAS 29 21,64%
ELOGIOS 3 2,24%
FALE CONOSCO 6 4,48%
RECLAMAÇÕES 22 16,42%
SERVIÇOS 17 12,69%
SUGESTÕES 5 3,73%
URGÊNCIAS 15 11,19%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 14,93%
WEBSITE 114 85,07%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 7,46%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 1 0,75%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,24%
FUNDO MUNUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,49%
NÃO INFORMADO 1 0,75%
OUVIDORIA 2 1,49%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,75%
SECRETARIA DA CHEFIA DE GABINETE 9 6,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 19 14,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 7,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 8,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANISMO E TRANSPORTE 12 8,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 41 30,60%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 13,43%
2022 16 11,94%
2023 40 29,85%
2024 28 20,90%
2025 25 18,66%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 24,00%
FEVEREIRO/2025 3 12,00%
MARÇO/2025 4 16,00%
ABRIL/2025 3 12,00%
MAIO/2025 2 8,00%
JUNHO/2025 1 4,00%
JULHO/2025 2 8,00%
AGOSTO/2025 4 16,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 32 23,88%
FEMININO 33 24,63%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 8,96%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,73%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 11,19%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 7,46%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,49%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,49%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,75%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 72
Quantidade total de manifestações: 134

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANIA MARIA NUNES CHAVES

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9409-2054

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Raimundo Salviate, Nº 245 - Centro - Tururu/CE - CEP: 62.655-000

Horário da Ouvidoria

Segunda A Sexta das 08:00h As 12:00h e 13:00h As 17:00h

Última manifestação: 25/08/2025 12:11

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