OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,13%
DENÚNCIAS 21 21,88%
DÚVIDAS 28 29,17%
ELOGIOS 2 2,08%
FALE CONOSCO 6 6,25%
RECLAMAÇÕES 15 15,63%
SERVIÇOS 10 10,42%
SUGESTÕES 3 3,13%
URGÊNCIAS 8 8,33%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 20,83%
WEBSITE 76 79,17%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 7,29%
FUNDO DE MAN. DES DA EDUC BASICA - FUNDEB 1 1,04%
FUNDO MUN. DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 1 1,04%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 2 2,08%
GABINETE DO PREFEITO 4 4,17%
NÃO INFORMADO 1 1,04%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 13 13,54%
SECRETARIA DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 3,13%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 7,29%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 1,04%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 11,46%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 6 6,25%
SECRETARIA DE SAÚDE 32 33,33%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 18,75%
2022 16 16,67%
2023 40 41,67%
2024 15 15,63%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 40,00%
FEVEREIRO/2024 7 46,67%
MARÇO/2024 1 6,67%
ABRIL/2024 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

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ANDREZA SALES PEREIRA

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Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

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Rua Francisco Sales, 132 - Centro - CEP: 62655-000 - Tururu\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 08/04/2024 10:39

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