OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,88%
DENÚNCIAS 35 25,18%
DÚVIDAS 30 21,58%
ELOGIOS 3 2,16%
FALE CONOSCO 6 4,32%
RECLAMAÇÕES 23 16,55%
SERVIÇOS 17 12,23%
SUGESTÕES 6 4,32%
URGÊNCIAS 15 10,79%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 14,39%
WEBSITE 119 85,61%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 7,19%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 1 0,72%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 3 2,16%
FUNDO MUNUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENT 2 1,44%
NÃO INFORMADO 1 0,72%
OUVIDORIA 2 1,44%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,72%
SECRETARIA DA CHEFIA DE GABINETE 9 6,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 20 14,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA. E MEIO AMBIENTE 3 2,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 7,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 13 9,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANISMO E TRANSPORTE 12 8,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 43 30,94%
Quantidade total de manifestações: 132
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 18 12,95%
2022 16 11,51%
2023 40 28,78%
2024 28 20,14%
2025 30 21,58%
Quantidade total de manifestações: 132
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 20,00%
FEVEREIRO/2025 3 10,00%
MARÇO/2025 4 13,33%
ABRIL/2025 3 10,00%
MAIO/2025 2 6,67%
JUNHO/2025 1 3,33%
JULHO/2025 2 6,67%
AGOSTO/2025 4 13,33%
SETEMBRO/2025 5 16,67%
Quantidade total de manifestações: 30

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 34 24,46%
FEMININO 33 23,74%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 9,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,60%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 10,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 7,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,44%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,44%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,44%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,72%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 139

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VANIA MARIA NUNES CHAVES

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9409-2054

Email: ouvidoria@tururu.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Raimundo Salviate, Nº 245 - Centro - Tururu/CE - CEP: 62.655-000

Horário da Ouvidoria

Segunda A Sexta das 08:00h As 12:00h e 13:00h As 17:00h

Última manifestação: 20/09/2025 09:51

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